Politique de confidentialité

La présente politique explique comment K PLAST collecte et utilise les données personnelles des visiteurs du site kplastexport.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

K PLAST
358 avenue des Rigaou, 13830 Roquefort-la-Bédoule, France
E-mail : info@kplastexport.fr · Téléphone : +33 6 22 71 27 25

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

• Formulaire de demande de devis : nom et prénom, société, adresse e-mail, téléphone, destination du chantier, gamme de produits, description du projet et documents joints (plans, quantitatifs).
• Espace documentation : identifiant, adresse e-mail et mot de passe (enregistré sous forme chiffrée) des professionnels disposant d’un accès.
• Échanges par e-mail, téléphone ou WhatsApp : les informations que vous choisissez de nous communiquer.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes de devis et d’informations ;
• vous donner accès à l’espace documentation réservé aux professionnels ;
• assurer le suivi de la relation commerciale (offres, commandes, logistique).

Ces traitements reposent sur votre demande (mesures précontractuelles), sur l’exécution de nos relations commerciales et sur notre intérêt légitime à répondre aux professionnels qui nous contactent. Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

4. Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à K PLAST. Elles peuvent être transmises, uniquement lorsque c’est nécessaire au traitement de votre demande, à nos fabricants partenaires ou à votre transitaire. Notre hébergeur assure le stockage technique du site.

5. Durée de conservation

• Demandes de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données clients : pendant la relation commerciale, puis selon les durées légales (notamment 10 ans pour les pièces comptables).
• Comptes de l’espace documentation : jusqu’à leur suppression, à votre demande ou après 3 ans d’inactivité.

6. Cookies

Le site n’utilise pas de cookies publicitaires. Seuls des cookies techniques, nécessaires à son fonctionnement, sont déposés, par exemple pour maintenir votre connexion à l’espace documentation. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Les polices de caractères du site sont chargées depuis le service Google Fonts. À cette occasion, votre adresse IP est transmise à Google.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à info@kplastexport.fr ou à l’adresse postale ci-dessus. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation : accès restreint, mots de passe chiffrés, mises à jour régulières du site.

9. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Dernière mise à jour : octobre 2026.